info@hpservice.ru +7 (495) 925-88-95
Сегодня:  
ВЫЕЗД ИНЖЕНЕРА В ТЕЧЕНИЕ 6-ти ЧАСОВ ВЫЗОВ
Вебинар

Плановое обслуживание техники HP

Контракт на сервис – главное

Наши обязательства

Нашими специалистами предоставляется полный комплекс работ по ремонту любой сложности и планово-предупредительному обслуживанию (профилактике) техники, с целью обеспечения ее бесперебойного функционирования. Частота плановых визитов для профилактики устанавливается нашим специалистом, в зависимости от нагрузки на технику и условиями ее эксплуатации, но не реже 1 раза в 90 календарных дней. Заказчик может пригласить инженера для проведения внеплановых работ в случае сбоя в работе оборудования. Количество внеплановых выездов не ограничено.

Время реагирования

В Москве, в том числе и в районы Москвы за кольцевой дорогой, инженер прибывает для проведения работ не позже чем через 8 часов. В области, время реагирования, может быть увеличено до следующего дня. В случае если работоспособность техники не может быть оперативно восстановлена, нами предоставляется подменный аппарат в рабочем состоянии.

Стоимость включает:

  • труд инженера по обеспечению работоспособности техники (плановые и внеплановые профилактики и ремонты);
  • транспортные услуги необходимые для проведения работ (выезд инженера, доставка подменного аппарата, курьерские услуги по оперативной доставке необходимых, для ремонта деталей, курьерские услуги по доставке бухгалтерской отчетности);
  • расходы на подменную технику.

Стоимость зависит от типа оборудования, наличия дополнительных устройств, метода оплаты (предоплата, равными долями, по факту и т.д.).
Как правило, в стоимость не включены запасные части, картриджи и сервисные комплекты имеющие ограниченный ресурс. Они оплачиваются отдельно, по мере необходимости, после проведения работ. Все цены включают НДС 18%.

Условия оплаты

Предоплата на год, рассрочка платежа, помесячная или поквартальная оплата по факту. Форма оплаты - любая.

Мы гарантируем:

  • что квалификация инженеров, обслуживающих технику, соответствует требованиям производителя и российских органов сертификации;
  • все используемые при ремонте детали - оригинальные и будут работать предусмотренный производителем ресурс (при соблюдении инструкции по эксплуатации);
  • вся бухгалтерская отчетность, предоставляемая нами, (акты, счета-фактуры, накладные) соответствуют требованиям российского законодательства.

Контакты

Более подробную информацию о контракте именно на Ваш тип оборудования, Вы можете получить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 925-88-95